Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Lots of Pearls, gevestigd te Lelystad, KVK nummer 78132355, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
Partijen zijn verkoper en koper samen.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
Wanneer u een bestelling plaatst gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk en schriftelijk door partijen is overeengekomen.
Heeft u vragen over de algemene voorwaarden, neem dan contact op met Lots of Pearls via lotsofpearls@outlook.com.

Artikel 3 – De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst. Nadat de betaling is ontvangen verwerkt Lots of Pearls de bestelling. U ontvangt per e-mailbericht een bevestiging dat de betaling is geaccepteerd en de bestelling is verwerkt.
De sieraden van Lots of Pearls zijn handgemaakt en kunnen iets afwijken van de afbeeldingen die op de website zijn gebruikt. Voldoet het product niet aan uw wensen, dan kunt u het product retourneren (artikel 6), het mag echter niet aanleiding vormen om een claim in te dienen.

Artikel 4 – Betaling

De volledige koopsom wordt altijd meteen in de onlinewinkel voldaan.
De op de website genoemde productprijzen zijn inclusief btw maar exclusief verzendkosten.
U kunt bij Lots of Pearls kiezen uit 10 verschillende betaalmethodes; American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, IDEAL, Maestro, Mastercard, Paypal, Shop Pay, Visa.
De koper is gebonden aan de voorwaarden van het door hem of haar gekozen betaalplatform. Lots of Pearls kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud hiervan omdat Lots of Pearls geen macht heeft over deze voorwaarden.

Artikel 5 – Levering

Lots of Pearls levert de op voorraad gestrekte bestellingen via Post NL brievenbuspakketje met track & trace.
Als plaats van de levering geldt het adres dat de consument aan Lots of Pearls kenbaar heeft gemaakt. Als per ongeluk het verkeerde adres is opgegeven en het pakket kwijt raakt is Lots of Pearls hier niet verantwoordelijk voor.
Lots of Pearls zal de bestellingen zo snel mogelijk leveren. De verwachte levertijd is 1-5 werkdagen. De hierboven genoemde levertijd is een verwachte levertijd. Het is niet mogelijk een claim in te dienen wanneer de bestelling niet wordt geleverd in de verwachte levertijd. Als de levering niet mogelijk is laat Lots of Pearls dit zo snel mogelijk weten.
Na de levering zijn de artikelen voor uw rekening en risico.

Artikel 6 – Retourneren

Wanneer u niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u uw sieraad binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling.
Bij een retournering is het belangrijk dat u uw retouraanvraag registreert via de mail van Lots of Pearls. lotsofpearls@outlook.com
De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Zorg voor bewijs van de retourzending doormiddel van een track & trace nummer. Kwijt geraakte retourpakketten zijn niet de verantwoordelijkheid van Lots of Pearls.
Wanneer het geretourneerde artikel is beschadigd, gedragen of niet binnen het gestelde termijn is teruggestuurd heeft Lots of Pearls het recht om de retour gestuurde artikelen te weigeren.
Bij een geaccepteerde retourzending ontvangt u binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending uw aankoop bedrag op uw rekening.

Artikel 7 – Garantie

Mocht er iets mis zijn bij uw bestelling kunt u contact opnemen met Lots of Pearls door een mail te sturen naar lotsofpearls.com met uitleg en foto’s van het probleem.
Deze garantie vervalt wanneer de artikelen beschadigd zijn door onvoorzichtigheid en/of het niet opvolgen van de onderhoudsadviezen. Ook valt de slijtage door normaal gebruik niet onder de garantie.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

Het Nederlands recht beheerst uitsluitend alle rechtsverhoudingen.
Heeft u tips of opmerkingen? Neem dan contact op met Lots of Pearls door een mail te sturen naar lotsofpearls.com

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-10-2020